1. Tieto obchodné podmienky (OP) upravujú práva a povinnosti poskytovateľa a uživateľa služieb prevádzkovaných na portáli www.cakaren.eu (ďalej len portál).
2. Prevádzkovateľ je obchodná spoločnosť LT Benefit s.r.o., so sídlom K výstavisku 527/4, Trenčín, IČO: 455 72 445, ktorú registroval Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka: 23073/R.
3. Partner je právnickou osobou alebo fyzickou osobou-podnikateľom, ktorá poskytuje služby pri ktorých sa spravidla vyžaduje dohodnutie termínu a / alebo rozsahu služby vopred. Prevádzkovateľ je v zmluvnom vzťahu s Partnerom.
4. Užívateľ je každá právnická alebo fyzická osoba, ktorý pristúpi na portál www.cakaren.eu, a to bez ohľadu či s registráciou alebo bez registrácie.
5. www.cakaren.eu poskytuje informačné a rezervačné služby (ďalej len služba) s cieľom poskytnúť informácie a / alebo rezerváciu termínu u Partnera.
6. Platba za vybrané činnosti portálu (Poplatok za prevádzku systému rezervácie) je realizovaná prostredníctvom služby PlatbaMobilom, ktorú zabezpečuje ELET, s.r.o. (www.platbamobilom.sk).
1. Cieľom služieb poskytovaných portálom je sprostredkovať základné informácie o službách Partnera a / alebo zabezpečiť časovú optimalizáciu a rezerváciu termínu u Partnera pre Užívateľa.
2. Portálom sprístupnené informácie o Partnerovi a jeho službách sú poskytnuté Partnerom, ktorý nesie zodpovednosť za ich aktuálnosť, správnosť a úplnosť. O rozsahu a obsahu informácie a rozsahu sprístupnenej rezervačnej služby rozhoduje Partner.
3. Informácie poskytnuté Partnerom sú pre Užívateľa poskytované bezplatne. Rezervačné služby Prevádzkovateľ spoplatňuje Poplatkom za prevádzku systému rezervácie. Úhrada Poplatku za prevádzku systému rezervácie nie je poplatkom za poskytnutie služby Partnerom a ani poplatkom za rezerváciu u Partnera ale výhradne poplatkom za využitie služieb poskytovaných portálom. Poplatok za prevádzku systému rezervácie uhrádza Užívateľ prostredníctvom služby „PlatbaMobilom“.
4. Výška poplatku za Prevádzku systému rezervácie sa môže pri rezervačných službách poskytnutým jednotlivým Partnerom líšiť. Užívateľ je portálom informovaný o výške poplatku ešte pred samotným úkonom rezervácie. K samotnej úhrade poplatku musí Užívateľ pristúpiť aktívne a to odoslaní SMS správy podľa informácii a s obsahom predpísaný portálom a to do 3 minút od zadania rezervácie. V prípade neuhradenia poplatku v stanovenom časovom limite sa termín rezervácie uvoľní pre ďalších Užívateľov.
5. Portál ihneď po úhrade SMS platby generuje daňový doklad k platbe. Doklad a informácie o rezervácií sú užívateľovi dostupné:
Informácie o dostupnosti daňového dokladu obdrží užívateľ aj v SMS po zrealizovaní platby.
6. O prípadnú zmenu termínu rezervácie môže Uživateľ požiadať Prevádzkovateľa, s uvedením kódu rezervácie a identifikácie Partnera u ktorého bola rezervácia zrealizovaná. Prevádzkovateľ a Partner nie sú povinní akceptovať požiadavku Užívateľa na zmenu rezervácie, k tejto zmene môže pristúpiť pokiaľ je k dispozícii vhodný voľný termín na zmenu. Žiadosť o zmenu termínu rezervácie požiada Užívateľ písomne na adrese info@cakaren.eu. Prevádzkovateľ bude Užívateľa informovať o alternatívach zmeny rezervácie v čo najkratšom čase, po konzultácii a odsúhlasení s Partnerom.
7. Storno rezervácie je možné zrealizovať najneskôr do 48hodín pred termínom rezervácie a to písomne na info@cakaren.eu. Poplatok za storno je 25% z Poplatku.
8. Reklamácie, pripomienky a podnety vybavuje Prevádzkovateľ na adrese info@cakaren.eu.
1. K využitiu rezervačných služieb Užívateľom Prevádzkovateľ nevyžaduje zadávanie osobných údajov v zmysle zákona 123/2013 a neskorších predpisov o ochrane osobných údajov.
2. Pre identifikáciu rezervácie pre poskytnutie služby Partnerom sú portálom vyžadované údaje v rozsahu:
3. Prevádzkovateľ poskytne rezervačné údaje výhradne Partnerovi, v prospech ktorého bola rezervácia zrealizované.
4. Užívateľ aj Partner súhlasí s používaním cookies.
1. V prípade, že niektoré ustanovenie OP je alebo sa stane neplatným, prípadne je v rozpore s všeobecne platnou právnou normou Slovenskej republiky, strany sa dohodli, že ostatné ustanovenia OP zostávajú v platnosti. Takéto ustanovenie sa nahradí platným ustanovením, ktoré najbližšie zodpovedá účelu pôvodného ustanovenia.
2. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné škody v prípade výpadku systému spôsobenú vyššou mocou alebo technickým zlyhaním technológie internetu, serveru, nedostupnosti GSM služieb a iných technických zlyhaní.
3. Právne vzťah, ktoré nie sú upravené týmito OP sa riadia všeobecnými právnymi normami platným na území Slovenskej republiky, najmä zákonom513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov (Obchodný zákon).
V Trenčíne 1.1.2017